ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
интернет сайта – www.niicm.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Международное учреждение здравоохранения и дополнительного образования НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ КЛИНИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ (далее Оператор) считает соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: http://www.niicm.ru (далее - Сайт), которую Администрация Сайта может получить о Пользователе во время посещения им Сайта, либо использования сервисов, программ и продуктов, предоставляемых Сайтом.
1.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1.4. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
1.5. Политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Посетителях Сайта. Персональные данные обрабатываются в соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Сайт - это совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменному имени www.niicm.ru.
2.2. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Оператора, которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. Пользователь - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.4. Пациент - Пользователь, нуждающийся в оказании медицинской помощи и (или) консультации.
2.5. Персональные данные - любая информация, относящаяся к Пользователю Сайта niicm.ru.
2.6. Персональная информация – это информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение; б) это данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.7. Обработка персональных данных – это действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.8. Оператор персональных данных – применительно к условиям настоящей Политики конфиденциальности – Международное учреждение здравоохранения и дополнительного образования НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ КЛИНИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ (ИНН 3811052051).
2.9. Распространение персональных данных - любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.10. Предоставление персональных данных - любые действия, осуществляемые на законных основаниях, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных - любые действия, результатом которых является безвозвратное удаление персональных на ЭВМ или любых других носителях.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на Сайте и/или в процессе пользования Сайтом.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм обратной связи с Пользователем и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилия, имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. специализацию медицинской помощи;
3.2.5. медицинскую услугу;
3.2.6. медицинского сотрудника, оказывающего медицинскую помощь.
3.3. Администрация Сайта защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц Сайта:
3.3.1. IP адрес, данные cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем;
3.3.2. дата и время доступа к сервисам Сайта или Сайту в целом;
3.3.3. Страна, из которой был выполнен вход на Сайт;
3.4. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах, времени и месте посещения страниц Сайта посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых операций.
3.5. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
3.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (например: история сообщений, история активности Пользователя и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев предоставления такой информации по запросу уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
4.2.1. Повышение доступности и качества медицинской помощи.
4.2.2. Оказание медицинской помощи и (или) консультации в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом, лицензией на медицинскую деятельность и иными локальными нормативными актами Оператора;
4.2.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
4.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.2.5. Создание заявки на оказание медицинской помощи.
4.2.6. Создания учетной записи на Сайте, если Пользователь дал согласие на
создание учетной записи.
4.2.7. Улучшение качества сайта и его содержания с помощью анализа обезличенных данных Пользователей, собираемых с помощью сервисов интернет-статистики;
4.2.8. Уведомления Пользователя Сайта об изменениях работы Сайта, условиях доступа Пользователя к отдельным видам информации, публикуемой Сайтов и т.д.
4.2.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.2.10. В иных законных целях.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
5.2. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных считается полученным Оператором и/или Администратором Сайта с момента простановки Пользователем «галочки» о согласии с условиями настоящей Политики, расположенной под формой обратной связи с Пользователем. При наличии технической возможности и при условии предоставления Пользователем своего контактного мобильного номера телефона, Оператор и/или Администрация Сайта в целях подтверждения согласия Пользователя на обработку его ПД, могут использовать систему СМС-оповещения и контроля, подразумевающую отправку контрольного кода на мобильный номер Пользователя, который последний в целях подтверждения своего согласия на обработку ПД должен ввести в специальном контрольном поле, расположенном под формой обратной связи или открывающемся на Сайте в виде специального диалогового окна. 5.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 5.4. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
5.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями Закона.
5.6. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.7. Оператор и Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.8. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя. 5.9. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о различных событиях;
5.10. Пользователь имеет право отказаться от получения информационных сообщений, -отправив Оператору письмо на адрес электронной почты info@niicm.ru, либо на почтовый адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, стр. 123, с пометкой «Отказ от получения информационных уведомлений».
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом, а также использованием сервисов и услуг, оказываемых с использованием Сайта.
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
Оператор и Администрация Сайта обязаны:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением способов, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор и Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором и/или Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по адресу Оператора.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором и/или Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации сайта по электронной почте: info@niicm.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://niicm.ru/include/politica-confidentiality.php
